Política de envio

Política de Envio

Na Olighty, trabalhamos para que a sua encomenda seja processada e entregue com rapidez e segurança.

Tempo de processamento

Todas as encomendas são preparadas e expedidas no prazo de 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Durante períodos promocionais ou de maior volume de encomendas, o processamento poderá demorar ligeiramente mais.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 6 a 8 dias úteis, dependendo da região de destino.

Os prazos apresentados são estimativas e podem sofrer pequenos atrasos devido a fatores externos, como condições meteorológicas, transportadoras ou períodos de elevada procura.

Custos de envio

Oferecemos envio gratuito para todas as encomendas.

Não existem custos adicionais de envio no momento da entrega.

Acompanhamento da encomenda

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com as informações de acompanhamento para que possa acompanhar o estado da entrega em tempo real.

Morada de entrega

É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega completa e correta.

Caso a encomenda não possa ser entregue devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, poderão aplicar-se custos adicionais para um novo envio.

Encomendas perdidas ou danificadas

Se a sua encomenda chegar danificada ou se não a receber dentro do prazo previsto, contacte-nos através de olighty.satisdestek@gmail.com.

A nossa equipa analisará o caso e procurará a solução mais rápida possível.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com envios ou entregas, contacte-nos através de:

E-mail: olighty.satisdestek@gmail.com