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Todas as encomendas são preparadas e expedidas no prazo de 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Durante períodos promocionais ou de maior volume de encomendas, o processamento poderá demorar ligeiramente mais.
O prazo estimado de entrega é de 6 a 8 dias úteis, dependendo da região de destino.
Os prazos apresentados são estimativas e podem sofrer pequenos atrasos devido a fatores externos, como condições meteorológicas, transportadoras ou períodos de elevada procura.
Oferecemos envio gratuito para todas as encomendas.
Não existem custos adicionais de envio no momento da entrega.
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com as informações de acompanhamento para que possa acompanhar o estado da entrega em tempo real.
É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega completa e correta.
Caso a encomenda não possa ser entregue devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, poderão aplicar-se custos adicionais para um novo envio.
Se a sua encomenda chegar danificada ou se não a receber dentro do prazo previsto, contacte-nos através de olighty.satisdestek@gmail.com.
A nossa equipa analisará o caso e procurará a solução mais rápida possível.
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